Cabine

P - Bom dia.

R - Bom dia.

P - Vamos lá, eu queria saber o seu nome completo, data e o local de nascimento.

R - Reinaldo Gonzaga, nasci em Ituiutaba, em 1951.

P - O nome do seu pai e da sua mãe.

R - Luiz Gonzaga e Leontina Vieira Gonzaga.

P - E qual a atividade que eles faziam? Quem que era?

R - Eles eram produtores rurais por longos anos e meu pai ainda reside em Ituiutaba. Minha mãe já é falecida.

P - E o que o seu pai fazia na produção rural?

R - Ele plantava, era agricultor. Ele plantava arroz, plantava feijão, cuidava de gado, e hoje ele é aposentado, residente lá em Ituiutaba.

P - E a sua mãe?

R - A minha mãe já é falecida, a minha mãe faleceu há mais ou menos 20 anos.

P - E sempre ajudou, estava sempre lá?

R - É, sempre ela cuidava das lides da casa, auxiliando e cuidando da família, dos filhos. Era uma atividade imprescindível nas lides rurais.

P - Muitos filhos?

R - Nós somos quatro. Eu tenho três irmãs, duas moram em Ituiutaba e uma mora em Uberaba.

P - E me fala assim onde você passou a infância?

R - Eu passei a infância em Ituiutaba mesmo, estudei lá. Depois disso eu me formei em

Direito aqui na Faculdade de Direito de Uberlândia, eu fui da primeira turma da Ufu. E estudei também em Igarapava, eu fiz dois anos de técnico agrícola em Igarapava.

P - Certo. E lá em Ituiutaba na sua infância, onde que era? Era na fazenda, na cidade?

R - É, eu passei boa parte da minha vida na zona rural, na época de criança. Depois eu tive que vir pra cidade por causa dos estudos, como normalmente acontece, eu e minhas irmãs.

P - E como que era essa casa da sua infância? Como que eram as atividades ali dentro? Alguém tinha as suas funções? Como que era essa casa, o espaço da família?

R - O meu pai sempre levantava cedo, ia cuidar dos seus afazeres. Minha mãe também. E nós crianças brincávamos apenas com aquilo que a natureza nos oferecia, árvores, brincar nos córregos, eram as nossas atividades diárias.

P - Como que era, conta uma brincadeira?

R - Normalmente era tomar banhos, mergulhar, procurar saltar o mais alto possível, e correr atrás das criações, fazer aquelas peraltices. E já mudando pra cidade, mudando pra Ituiutaba, aí as coisas já se modernizavam mais, nós já tínhamos as atividades escolares, tinha aquelas brincadeiras normais das escolas, nós fazíamos os carrinhos, as mulheres brincavam de boneca, brincavam de pique. Eram as brincadeiras da época.

P - Qual a sua relação com a CTBC, quando você começou a ter contato com a CTBC?

R - Por volta de 19 anos, eu comecei a trabalhar num escritório de contabilidade, Escritório Barão de Mauá, e naquela época nós já utilizávamos o serviço da CTBC. Mas eu conheço o serviço de telefonia em Ituiutaba desde a época da Etisa, Empresa Telefônica, e depois esse serviço foi encampado pela CTBC. Então, eu tenho um relacionamento com a CTBC de cliente, de usuário, há mais de 30 anos e tenho acompanhado o progressão, as mudanças que têm acontecido na telefonia brasileira, principalmente na área que a CTBC ____________.

P - E como que você descreve a sua relação atual hoje com a CTBC, como você contaria pra gente como se dá hoje essa relação de cliente?

R - Olha, atualmente eu sou secretário aqui em Uberlândia de defesa do consumidora e a nossa secretaria tem um relacionamento muito bom. Aquelas reclamações que nos tem chegado, a CTBC tem procurado nos atender. E como cliente CTBC , eu tenho um escritório de advocacia. Normalmente, nós também não temos tido problema. E no campo da tecnologia nós temos acompanhado aí aquilo que a CTBC tem procurado oferecer a toda a população de Uberlândia, a toda a população da região.

P - E o que você diria pra alguém que estivesse pensando em ser um novo cliente CTBC?

R - Ah, eu recomendaria sem dúvida, sem medo de errar, mesmo porque a CTBC é uma empresa local, que está se expandindo, hoje já tem atendimento nacional e internacional. Eu acho que aquilo que os consumidores querem eles têm uma resposta quase que imediata em razão da CTBC ser uma empresa local. E eu recomendaria sem sombra de dúvida, prestigiar a CTBC.

P - E alguém que estivesse vindo pra trabalhar aqui?

R - A CTBC, eu tenho visitado as instalações da CTBC, sempre as vezes que eu fui convidado, eu procurei visitar as instalações, o local de trabalho é ótimo, parece uma grande família. Nós temos recebido alguns currículos, nós temos encaminhado também pra CTBC. E eu recomendaria também pra aqueles que querem trabalhar, que querem uma coisa nova, eu recomendaria também procurar a CTBC. Se tiver oportunidade, essas pessoas serão gratificadas.

P - Você tem alguma pergunta que você queira falar, contar alguma coisa que eu não instiguei, não perguntei?

R - Não, eu me sinto assim lisonjeado de ter sido convidado pra fazer essa entrevista e sempre que possível, aquilo que a secretaria do consumidor também puder auxiliar, porque sempre nós temos participado do conselho de clientes, né. Certamente, nós iremos fazê-lo.

P - Está, ok, obrigado. Excelente.