Comércio que se vê de longe!

P1 – Senhor Valdir, nós gostaríamos que o senhor nos dissesse seu nome completo, local e data de nascimento. R – Valdir Rodrigues dos Santos. Nascido no cinco de abril de 1943, Arealva, estado de São Paulo. P1 – Quais os nomes dos senhores seus pais? R – Meu pai, Manuel Antônio dos Sa...Continuar leitura

P1 – Senhor Valdir, nós gostaríamos que o senhor nos dissesse seu nome completo, local e data de nascimento.

R – Valdir Rodrigues dos Santos. Nascido no cinco de abril de 1943, Arealva, estado de São Paulo.

P1 – Quais os nomes dos senhores seus pais?

R – Meu pai, Manuel Antônio dos Santos e minha mãe Maria Serrão dos Santos.

P1 – O senhor se lembra dos seus avós?

R – Muito pouco.

P1 – Qual seria a origem da sua família? Conta um pouco para a gente a história da sua família.

R – Tanto meu pai como minha mãe, eles eram do sítio. Depois que eles se casaram meu pai passou a funcionar como lenhador. Minha mãe, trabalhando em casa, né? Tanto é que ele morreu trabalhando, cortando uma árvore. Eu tinha três anos de idade.

P1 – E como é que foi o nascimento do senhor seu pai?

R – O meu pai nasceu na viagem, quando meus avós vieram de Portugal para o Brasil. Ele nasceu no navio, foi registrado na cidade de Santos. Quando o navio parou em Santos eles registraram.

P1 – E os senhores seus pais, moravam em Arealva, como o senhor disse, por que eles escolheram Campinas?

R – Não, quem escolheu Campinas foi minha mãe, que escolheu Campinas. Porque meu pai já tinha morrido, eu tinha três anos de idade, minha mãe tinha cinco filhos e cidade pequena do interiro ficava difícil ela, viúva, entendeu, criar cinco filhos. Minha irmã mais velha já estava entrando no científico e lá não tinha esse curso, né, então optamos por vir para Campinas, porque tem maior campo, né, de trabalho, de estudo.

P1 – O senhor disse que quando a sua mãe veio para Campinas, ela veio com perspectivas de trabalho. Qual era a atividade da sua mãe naquele momento?

R – No interior, ela cuidava dos filhos, né, não trabalhava. Primeiro veio uma irmã minha trabalhar aqui. Ela trabalhou um tempo aqui, arrumou lugar para nós morar, tudo, depois nós fomos para lá. Quando chegamos aqui, em Campinas cada um foi procurar serviço. Eu, já no segundo dia de Campinas, já arrumei serviço na ótica. E trabalho até hoje em ótica.

P1 – O senhor tinha quantos irmãos?

R – Eu e mais quatro.

P1 – E eles estão também nessa área?

R – Não.
P1 – Não? Eles estão no comércio?

R – As três irmãs minhas não estão no comércio, tomam conta da casa. O meu irmão, até três anos atrás, ele era vendedor de tecidos. Mas ele teve um derrame e até hoje ele está impossibilitado de trabalhar, né?

P1 – O senhor quando veio, o senhor começou a trabalhar em ótica, o senhor disse que foi em 1954. Então o senhor chegou a Campinas e já logo em seguida...

R – Chegamos em Campinas, no dia seguinte saímos para procurar serviço, no dia seguinte já comecei a trabalhar.

P1 – Quais foram as suas impressões quando o senhor chegou na cidade de Campinas?

R – A primeira impressão que eu tive, tive medo. Quando desci da estação da Fepasa, eu estava descendo com minha mala, meus sapatões de sola de couro. O bonde começou a descer da estação, eu pensei que ele sair lá da linha do trem, do bonde e ia atropelar eu, tanto é que eu corri, me agarrei no poste. Que eu fiquei com medo do bonde.

P1 – O senhor não conhecia?

R – Nunca tinha visto um bonde na minha vida. Viemos de trem e fiquei com medo. O cara desceu, bateu blem, blem, aquele sino que tinha, blem, blem, falei: “ih, meu Deus, vai sair daí”. Isso era um domingo a tarde, não tinha movimento e fiquei com medo. Mas depois a cidade me impressionou bastante. Grande, né? Perto do lugar que eu morava...

P1 – Fala um pouco, assim, o senhor já falou, deu uma lembrança sua aí fantástica. Que mais que o senhor se lembra, assim, lembra que ela era grande, que mais?

R – Grande. Eu queria conhecer o estádio de futebol do Guarani, da Ponte Preta. O primeiro que eu fui conhecer foi do Mogiana. Impressionante, né? Eu gostava muito da igreja do Rosário, que era no centro, né? E enfim, a cidade em si agradou todos nós. Muito bom.

P1 – Onde vocês foram morar?

R – Na rua Barão de Jaguará, uma casinha de fundo, que minha irmã arrumou para nós morar. Morou eu, minha mãe, minhas irmãs, dava um jeito, beliche, entendeu? Lá de dentro do Carmo. Hoje já está demolida a casa, já não existe mais.

P1 – Quando o senhor chegou, o senhor tinha por volta de dez anos.

R – Dez para onze anos.

P1 – E o senhor já foi logo trabalhar. Como foi essa infância que antecedeu a sua chegada a Campinas? Como é que foi sua infância? Do que o senhor gostava de brincar?

R – Lá no interior?

P1 – É.

R – Ah, a gente quando é criança, em cidade de meio de mato, brincava muito de índio, fazia as flechas. Eu tenho até hoje uma marca de uma flechada que eu levei aqui. Futebol, natação, tudo quanto era rio que tinha lá perto, pescar, caçar, entendeu? Era atividade que fim de semana punha um tostão no bolso, pão com doce de abóbora, estilingue, varinha de pescar, descia a estrada, ia até a beira do Rio Tietê, depois descia pescando. Depois voltava a pé. Passava o domingo todo andando. Mas essa, antecedendo aquela pergunta, quando eu comecei a trabalhar aqui, eu precisei pedir ordem do juiz no fórum. Fui eu e minha mãe lá. Minha mãe explicou para o juiz a situação dela, cinco irmãos ela sozinha, a gente tinha que trabalhar para ajudar ela. Então o juiz fez uma autorização porque eu não tinha quatorze anos, tinha onze anos, né? Fez uma autorização por escrito, falou: “se for algum fiscal de INPS, naquele tempo era diferente” e fez a documentação por que era uma necessidade. Como o juiz é a autoridade máxima da cidade não teve problema.

P1 – E o senhor tinha muito amigos?

R – Lá no interior?

P1 – No interior e depois aqui.

R – Bastante. Bastante. E tenho muitos amigos aqui de Campinas, que moravam lá no interior, inclusive fizeram grupo comigo, que moram aqui em Campinas, hoje. Tem um que tem uma imobiliária, doutor José Osvaldo de Rezende, era amigo de sair para caçar, pescar.

P1 – Quando o senhor chegou aqui em Campinas, o senhor se lembra como eram as compras da sua família? O senhor acompanhava a senhora sua mãe para fazer compras? O senhor lembra de algumas lojas, como era o comércio? Fala um pouquinho desse período.

R – Na verdade, em matéria de compra a gente era muito criança. Quem comprava mais era minha mãe e minha irmã mais velha, que inclusive trabalhava na Eletro Rádio, ali na Barão de Jaguara, hoje é estacionamento um pouco pra lá

da padaria Orli, né? Ali era uma loja de materiais, de som, sofás, né, e ela que fazia mais compras com a minha mãe. Mas a gente comprava aos pouquinhos porque as condições, naquele tempo também não existia Eldorado, não existia supermercado, né?

P1 – E esses gêneros, onde os senhores compravam, o senhor se lembra? Os gêneros alimentícios.

R – Alimentícios? Ah, comprava na feira, às vezes. E, muitas coisas, tinha armazém lá perto, fazia em armazém.

P1 – E o senhor se lembra do nome de algum dos armazéns que o senhor freqüentava?

R – Agora não me lembro.

P1 – Não tem problema.

R – Faz tantos anos, né?

P1 – É, muito tempo. O senhor se lembra se a sua mãe, ou alguma pessoa da sua família ia habitualmente a São Paulo para fazer compras?

R – Não.

P1 – Não lembra?

R – Minha família ninguém ia para São Paulo.

P1 – Ah, ninguém ia mesmo? E quando o senhor viajava, o senhor contou que quando veio de Arealva, o senhor veio de trem.

R – Trem.

P1 – E quando o senhor viajava, o senhor costumava viajar de que transporte?

R – Trem.

P1 – Sempre trem?

R – Sempre trem. Não tinha ônibus, né? Era só trem que tinha na época. O ônibus fazia Bariri a Jaú, em Jaú que tinha que pegar o trem para vim para Campinas e já ia direto para São Paulo.

P1 – Certo. O senhor falou que fez o grupo em Arealva. Fala um pouquinho do grupo.

R – Não. Fiz o grupo em Bariri.

P1 – Bariri?

R – Grupo escolar de Bariri.

P2 – E, assim, retomando a questão do trem, como era o trem na época em que o senhor usava ele? Era um transporte meio comum aqui no interior, né, usar o trem. Como era usar o trem naquela época?

R – Você diz o trem em sentido máquina?

P2 – Isso.

R – Se era carvão, elétrico?

P2 – Sim, e como era também a situação de usar o trem mesmo, assim. Se era gostoso, se não era.

R – Era demorado, né? Demorado. A viagem de Jaú a Campinas demorava quatro horas, cinco horas. Parava em tudo quanto era cidade. Trom, trom, trom... Saía na janelinha vendo as paisagens. E existia na época já o elétrico, mas era muito pouco. Era mais a tal de Leopoldina, né, parece que era elétrico, o resto era tudo a carvão, a lenha, né? Pegava a jardineira em Bariri, ia a Jaú, em Jaú vinha para Campinas.

P1 – Jardineira é aquele onibuzinho?

R – É o onibuzinho que tem aquele motor na frente.

P1 – E como era a viagem de jardineira? Conta um pouco para gente.

R – Ah, se chovia era um sufoco. Ainda mais que passava em uma cidade chamada Pouso Alegre, aquela areia vermelha, era um barro. Uma vez o trator foi tirar a jardineira do buraco lá e era tudo terra, era bom já vim de lado. Era um sufoco, viu, a gente não sabia se ia chegar, entendeu? Sair, saia, mas se ia chegar não sabia. Que horas que ia chegar também. Umas passagens mesmo...

P1 – Então, voltando a questão da escola, o senhor fez o grupo escolar em Bariri?

R – Em Bariri.

P1 – Aí quando o senhor chegou aqui... fala.

R – Estava no quinto ano, depois nós viajamos mais ou menos no meio do ano, eu fiz no Ginásio Del Castro a conclusão da quinta série, depois já comecei a primeira série ginasial, né? Naquele tempo era ginásio, hoje mudou bastante.

P1 – E o senhor fez o primeiro ano ginasial?

R – No Ginásio Del Castro, aqui em Campinas.

P1 – O senhor sentia alguma inclinação para trabalhar no comércio?

R – Na verdade, não. Porque a gente com onze anos, não tem muita vocação, né, eu vou ser isso, eu vou ser aquilo. Eu, para mim, o primeiro emprego que eu pegasse, eu tinha que tocar até, tanto é que quando eu entrei no meu serviço eu nem perguntei quanto eu ia ganhar. Aí o patrão pagou eu no final do mês, eu sai dando pulo de alegria. Eu nunca tinha recebido um salário. Não, recebia, mas muita mixaria. No interior, que às vezes, eu limpava, trabalhava no turco, no armazém, limpava o galinheiro dele, ele dava uns pedacinhos de bacalhau, uns pedaços de arroz, feijão, ele dava mesmo. Sabia que a gente era pobre, então ele fazia um saco para mim: “leva para sua mãe”. E a gente se alimentava assim, né, lá no interior. Agora aqui em Campinas, se eu tivesse entrado em uma loja de vender tecidos, ou vender móveis eu, talvez, estaria até hoje também, né? Porque quando a gente pega um serviço que precisa, a gente vai fundo, né?

P1 – Na sua família, depois o senhor continuou os estudos aqui. O senhor fez o ginásio aqui, antigo ginásio, depois o senhor fez o segundo grau, que hoje é o segundo grau aqui também em Campinas?

R – Eu fui fazer Química. Estudei no Eduardo Prado aqui. Mas depois aqui não deu certo, eu fui fazer Química em Santos. Mas em Santos, o curso é muito caro, não tinha dinheiro, arrumei serviço lá, antes eu tinha arrumado serviço lá em uma ótica, lá em São Paulo, lá em Santos, ótica Casa Gabos. Mas quando eu fui fazer a matricula, o dinheiro não dava para pagar aluguel, comer e viver, eu dei uma parada. Depois de um ano e meio, dois anos eu voltei para Campinas.

P1 – E por que o senhor escolheu Química?

R – Intuição de, às vezes, algum amigo falar: “eu vou fazer Química”, porque na época era um estudo que dava margem de trabalho, né? E até hoje tem amigo meu que se formou em química industrial e tem uma fábrica de sabão em São Paulo.

P1 – Fala um pouquinho para gente, senhor Valdir, da sua juventude. O senhor freqüentava bailes, ia a festas, como era, ia a cinema, como eram seus divertimentos?

R – Um pouco de tudo, né? Bailes, formaturas de colégios, não perdia uma, né? Era baile no Regato, no Tênis, no Concórdia, onde tinha baile de formatura já ia lá de smoking, né, gravatinha borboleta. Hoje eu não sei se existe ainda, né? Mas baile no Concórdia, fui sócio do Concórdia, sempre ia em baile. Agora futebol era ali no Peguti, jogava a semana toda, sábado à tarde, domingo de manhã, domingo à tarde. Minha mãe até ficava apavorada: “como é que você gosta de futebol?”.

P1 – E onde o senhor jogava?

R – Eu jogava no lateral direito.

P1 – Mas o senhor chegou a jogar em algum...

R – Cheguei a jogar no infantil do Guarani, quando o Zé Duarte era técnico, né? Eu joguei no infantil do Guarani, depois joguei no juvenil da Ponte Preta, mas daí parei. Parei porque depois, eu tinha um amigo meu, jogava bem comigo também, veio um cara do Vasco de Americana, levou nós para jogar no Vasco, e já no profissional da terceira divisão. Mas não deu certo, porque a gente era moço. Chegava de sábado você ia em baile, domingo cedo tinha jogo. Então não deu para continuar, não. Vamos parar por aqui, porque não dá para misturar madrugada com futebol, né?

P1 – E, costumeiramente, o senhor, quando o senhor era jovem, né, o senhor viajava para outras cidades? O senhor disse que chegou a participar do Vasco, do time do Vasco. O senhor fazia viagens com os seus amigos, com a sua família?

R – Com o Vasco. eu cheguei a jogar contra o Rio Claro. Esse que jogou aí, disputou com o Guarani esses tempos atrás, só que na época o Rio Claro também não era a sensação que é hoje, né? Mas eu ia jogar muito em Jacutinga, em muitas cidades por aí, né?

P1 – Que transportes os senhores utilizavam nesse período?

R – Ônibus.

P1 – Ônibus? Não usavam mais o trem?

R – Quando ia em fazenda, assim, nós ia de caminhão. Jogar em fazenda aqui, Guedes, fazenda, aquela fazenda que fica ali na estrada de Mogi Mirim, tudo de caminhão.

P1 – E como estavam as estradas nesse período que o senhor ia de ônibus, de caminhão?

R – É, não é o que é hoje, né? Tinha asfalto, mas era pista única, desse lado aqui. Agora outros lugares por aí, fazenda Guedes, mato dentro, tudo essas fazendas aí, tudo estrada de terra.

P1 – Que estrada era essa que tinha pista única?

R – Essa de Mogi Mirim. A gente saia daqui para ir jogar na fazenda Monte Best, fazenda Guedes, jogar, chegamos a jogar até em Poços de Caldas, né? Tudo de ônibus.

P1 – Eram poucas as estradas, então, que tinham asfalto?

R – Eram poucas.

P1 – O senhor se lembra delas, das asfaltadas, nesse período?

R – A Anhanguera, que não é o que é hoje, também. Era bem restrita. E essa de Indaiatuba aqui, acho que, não é Washington Luis, não, acho que vai dar em Rio Claro, né? Essa coisa, estrada de Souza era terra. Eu ia muito no Regatas. Domingo de manhã, pegava o bondinho, o bonde 12 aqui na Luiz Alecrim, passava na Luiz Alecrim ia até Souza de bonde, no Regatas. Lá ia jogar bola, nadar, ia se divertir.

P1 – Isso é por volta de 1960, mais ou menos?

R – 62, por aí, mais ou menos.

P1 – O senhor começou a trabalhar, então, em ótica, mas o senhor começou a trabalhar no laboratório, ou o senhor começou a atuar já na loja?

R – Fazendo limpeza da loja.

P1 – Conta um pouco como foi a sua trajetória nesse trabalho, nesse seu primeiro trabalho, nos seus primeiros trabalhos.

R – Eu fui contratado como se fosse um Office boy, né? Fazia limpeza da loja, limpava vidro, varria, encerava, ia entregar óculos, fazia despacho no correio. Aquele tempo tinha bastante despacho, porque eram poucas óticas e o pedido, geralmente, vinha muita gente de fora. Consultava, passava na ótica, como não tem hoje equipamentos que em meia hora faz um óculos, naquele tempo demorava mais. Então despachava via correio, fazia despacho no correio, entregava as coisas. E as horas vagas eu ia aprendendo a montagem. O seu João Mostache, que era o gerente da loja, ele mandava eu fazer conserto, consertava óculos, gostava do meu serviço. Acionei a matriz, que eu estava com vontade de aprender a fazer lentes. Logo depois, eu fui para o laboratório, aprender a fazer lentes. Depois trabalhei na montagem. E na minha ótica, eu já parti para o balcão também, né? Porque tem que vender, né? Porque montagem, sulfassagem, faz tudo. Desde, pegar uma receita na mão, na hora que eu pego uma receita de óculos na mão, eu já sei como é que vai ficar o óculos pronto na cara da pessoa. Então se eu pegar a lente, eu faço ela, monto, entrego para a pessoa, com visto médico, não tem problema nenhum. Os anos que ensinam a gente, né? E eu sempre falo para os meus filhos: “quando você fizer, faça bem feito, para não fazer duas vezes”. Não sei se eu estou certo.

P1 – O senhor falou no Penido, é o Instituto Penido Burnier. Conta um pouco a presença do Instituto em Campinas. Conta um pouquinho essa relação para gente. Como foi esse início, para o senhor, a importância.

R – O Penido Burnier?

P1 – Isso. É.

R – O Penido Burnier foi bom para mim, porque inclusive o que era sócio da ótica Conceição, o senhor Guilherme, que era filho do doutor Almeida, do Penido Burnier. E esse doutor Almeida era um médico super inteligente, bom, fazia qualquer tipo de doença. Então a passagem, isso por volta de 30 anos atrás, 40 anos atrás, uma senhora aqui de Campinas, muito rica, e o marido dela levou ela para França, porque ela estava com um problema na visão e achava que no Brasil não tinha como resolver o problema dela, né? E ela no consultório com o médico francês, ele falou para ela: “senhora, eu vou indicar um outro médico para a senhora, lá na terra da senhora, que vai resolver o problema da senhora”. Escreveu o nome: “a senhora procura no Instituto Burnier, lá em Campinas, o doutor Antônio de Almeida, porque ele vai resolver o problema da senhora”. E ela veio para Campinas, foi recebida pelo doutor Almeida, maravilhosamente bem, correu tudo beleza. O cara saiu do Brasil para ir para França para vir terminar o serviço aqui.

P1 – É muito interessante essa presença, muitas pessoas comentam essa presença entre o Instituto Penido Burnier em Campinas. Qual a importância que o senhor acredita que tenha em Campinas a presença do Penido Burnier?

R – Não só para Campinas, né, para o Brasil todo, até para o mundo exterior também. Porque aqui nós temos um oftalmologista no Penido, que a especialidade dele é fazer operação da catarata. Porque todos os médicos fazem operação da catarata, só que o pós-operação, o implante da lente do cristalino, ela tem que ser minuciosamente calculada para não haver um usamento de óculos para longe para depois. Porque a operação da catarata quando ela é bem feita, a pessoa só vai necessitar de um óculos para perto. A visão dela para longe zera. Mas poucos conseguem fazer isso. É o doutor Gustavo de Abreu Filho.

P1 – E o senhor acredita que exista alguma relação entre o Instituto Penido Burnier e o grande número de óticas em Campinas?

R – Se bem que, hoje em dia, é até chato falar, hoje em dia existe uma parte que o médico, ele é contratado para indicar ótica. Podemos falar assim, de mercenário. Ele ganha vinte por cento da ótica que ele indica. A maior parte em Campinas é assim. Eu, graças a Deus, nunca paguei, nem vou pagar médico. Eu vivo dos meus clientes, do meu conhecimento e dos meus amigos. Agora antigamente no Penido Burnier, quando vinha um médico de fora para fazer estágio no Penido, como doutor Almeida e outros médicos, o Queiroz, que eram os mais antigos dali, eles exigiam que o médico fizesse estágio na ótica para aprender como é que faz um óculos. Porque eu acho que para ele conferir um óculos, ele tem que saber como é que é feita a lente, o tratamento da lente, a lente perfeita, a lente não perfeita. Então eu estive com muitos médicos no laboratório ensinando os médicos como é que faz uma lente, em um determinado tempo, assim, entendeu? Passou. Hoje já não faz mais isso, né? hoje já aquela tradição já era. Mas teve o doutor Élio, o doutor Valmir Largura, que morreu, que já era do Coração de Jesus. Um monte de médico passou pela ótica fazendo estágio. Punha avental de briga lá e vamos trabalhar. Eles cortavam o dedo, estouravam a lente, quebravam, mas ia aprendendo, entendeu?

P2 – Nesse meio tempo, com essa experiência do estágio desses médicos, aconteceu alguma situação engraçada lá na ótica? Alguma situação que o senhor se lembre, assim.

R – Naquela época, a colagem de lente, do bloco, né, porque vem um bloco bruto e tinha que esquentar a lente e esquentar o piche. Então tinha que ir passando nessa lamparina, esquentava a lente e esquentava o piche e ia derretendo em cima da lente. Ah, os médicos queimavam toda a mão, né, e a gente dava risada. Umas passagens engraçadas. Existem mais, entendeu? Coisas que médico, queria fazer e não conseguia. Que nem, por exemplo, naquela época, como não existia o transplante do cristalino, da catarata, hoje extrai o cristalino, implanta a lentinha, não precisa nem usar óculos, certo? Antigamente tinha que usar aquelas lentes grossas, mais 12, mais 14, até mais 18 graus. Entendeu para polir aquela lente, naquela curvatura, naqueles modelinhos, a gente que já tinha prática, suava. Os médicos, então ligava a máquina a lente voava para cima, entendeu? Era só risada. As passagens engraçadas, né? Mas foi bom.

P1 – Quando o senhor trabalhava nessa ótica, em que o senhor começou o seu trabalho, como era o seu transporte? Como o senhor ia para a ótica?

R – A pé.

P1 – A pé? E qual era o horário de funcionamento da ótica?

R – Ah, das oito, a gente saia às onze para almoçar, voltava uma hora e saia às seis. E tanto de manhã como a tarde era tudo a pé. Ia e voltava a pé. Raramente pegava o bonde do Botafogo, mas quando estava na cidade, né? Quando morava lá, vinha pelo viaduto, porque o viaduto era antigo, né, vinha pelo viaduto. Era a pé mesmo.

P1 – Naquela época que o senhor começou a trabalhar, como é que o senhor via o comércio? Como o senhor percebia o comércio?

R – O comércio em si? Na parte de desenvolvimento ou na parte de faturamento?

P1 – Na parte de desenvolvimento. Quando o senhor ia e voltava, o senhor disse que morou no centro, na Barão de Jaguara, depois o senhor mudou para que...

R – Mudei para Francisco ___, lá em cima. Foi quando minha mãe conheceu meu padrasto e se casaram, não é? Então nós fomos morar na casa dele, que ele era viúvo também, né? Minha mãe era viúva, casaram até na catedral e eu saia de lá e ia trabalhar. Mas o comércio na época era meio fraco, né? Tinha movimento, mas era fraco. Não é o que tem hoje.

P1 – E o senhor se lembra de alguma loja nesse período, dos nomes das lojas nesses períodos? Lojas em geral, ótica, todo o ramo de atividade, o senhor lembra?

P1 – A Sears. Inclusive quando tinha o campeonato de futebol do SESC, a Sears participava também. Tinha a Mesbla. Tinha a Lojas Garbo. Tinha a Centara Guarani. Hoje já não existe mais também. Tinha várias lojas. Tinha a Rivema, era uma autorizada de veículos, agência Nova Zimbo Maia. Tinha bastante lojas grandes.

P1 – O senhor falou do campeonato, seria de futebol com o SESC, como era? Que o SESC patrocinava? Como era esse campeonato? Fala um pouco para gente.

R – Foi um dos campeonatos que me deixou saudade, porque era um campeonato super bacana. Tudo conhecido, tudo amigo, né? No final do campeonato fazia a seleção. Nós fomos jogar em São Paulo contra a seleção do comércio de São Paulo. Eles vieram aqui, no campo do Mogiana. Jogamos a noite até, entendeu? E era uma coisa maravilhosa. Inclusive da seleção do comércio saiu até um garoto que foi profissional no Guarani depois, entendeu? Então, foi, como eu gostava de futebol, para mim eu estava no céu. Tinha futebol de salão durante a semana e futebol de campo no final de semana. Atividade que não parava, né? Acabava um campeonato, começava outro. Acabava um, começava outro.

P2 – O senhor passou praticamente a vida toda do senhor lidando com óculos, o senhor percebeu muito as transformações no jeito das pessoas usarem os óculos delas?

R – Hoje está pior que antigamente.

P2 – Como assim?

R – Em matéria de usar os óculos. A pessoa usa os óculos tudo errado. Esses óculos curvados que está usando agora, antigamente médico não dava visto. Ele tinha uma escala no bolso, que ele pegava os óculos e ele punha a escala, se tivesse 30 graus de curvatura ele aceitava, se passasse de 30 graus, ele mandava para ótica fazer outro óculos. Hoje tem gente que usa óculos, em vez de usar com a lente inclinada, uns 30, 40 graus inclinado, para dar melhor visão de leitura, usa o óculos assim, com a lente assim. Então a visão através da lente dá refração prismática e essa refração prismática significa aumento ou diminuição do grau. Então, praticamente o que o médico receita a pessoa não vai usar. Vai usar um pouco a mais ou um pouco a menos. Por causa da maneira que usa os óculos erradamente. Porque os óculos ele tem que ter uma inclinação, principalmente o bifocal. O bifocal,

o multifocal, se não tiverem a inclinação a pessoa não consegue ler, não consegue se adaptar, acha que, puxa para cá, puxa para lá e não ajuda. Quantas pessoas aparecem na ótica com esse problema de não conseguir ver para perto. Eu pego os óculos da pessoa, faço adaptação, coloco na pessoa: “ó, melhorou. Agora sim”. A senhora entende? Então os óculos é fundamental o equilíbrio no rosto da pessoa.

P2 – Eu tenho a impressão que dos anos 60 para cá, com a popularização da televisão, do cinema, os óculos também virou uma coisa meio popular, assim, virou uma coisa meio de fetiche. E a gente percebe que dos anos 60 para cá, os modelos mudaram muito, assim. Desse tempo que o senhor ficou na ótica, as pessoas compram muita coisa por causa da televisão, da revista, ou por causa do cinema, alguma coisa assim do tipo?

R – Existe. Existem pessoas que, às vezes, chega com folha de revista perguntando se a gente tem aquele tipo de óculos. Às vezes tem, às vezes não tem. Mas a maior parte quer os tradicional. Por exemplo, que nem esse meu Ray Ban aqui, que eu já tenho ele há uns 20 anos, mais ou menos, tem pessoas que vai hoje na ótica quer desse Ray Ban. Esse é o Bousch & Loumb ainda, não existe mais, agora é o Ray Ban da Luxótica. Que a Bousch & Loumb

foi vendia para uma firma italiana, né? E tem os tradicionais, “não, quero esse modelo” e acabou. Agora tem pessoas que já quer modelo moderno, tudo, vê na televisão. Você vê que a maior parte desses artistas que fazem propaganda, passa dez, quinze dias, já estão na ótica procurando esses modelos. Você tem que ficar acompanhando esses modelos de lançamento.

P1 – O senhor falou que tem duas lojas. Eu queria que o senhor contasse um pouquinho como é que foi a fundação da Ótica Saldanha. Conta um pouco a história da fundação da Ótica Saldanha para gente.

R – Como Junior, meu filho mais velho, estava garotinho ainda, estudando ainda no grupo, eu pensava sempre no futuro deles. Eu como empregado, mais outro filho, dois filhos, ele mais velho, outro menorzinho, eu pensava comigo: “se eu continuar empregado, eu nunca vou poder dar uma faculdade para o meu filho. E eu não quero que meu filho fique burro que nem eu, que pára no tempo”. Eu precisei parar porque eu não tive condições, fui obrigado a parar. Mas o que eu fiz? Eu tinha um carro. Juntei um fundo de garantia que eu tinha, mais o carro, comprei a ótica de um amigo meu, que já é falecido, que era __, antiga ótica Moura. Ele vendeu para mim, falou: “para você eu vendo Valdir. Porque eu já estou aposentado, vou parar e não quero mais saber disso. Então você paga o que você quiser”. Então eu entrei na loja dele, fiz umas reformas, lógico, né, que estava com uns balcão estava até com cupim, ótica muito antiga também. E começou ali, entendeu? Comecei a comprar maquinário. Comecei por empregado. Comecei a trabalhar. O movimento começou a melhorar, sem pagar médico nenhum, que eu não uso essa arma, né?

P1 – Quando o senhor começou, com quantos funcionários o senhor começou? Quem é que trabalhava na loja e nos laboratórios?

R – Para falar a verdade, eu tenho uma heroína, uma velha guerreira, que é minha mulher. A gente ia junto. Ela limpava a ótica, lavava, limpava os balcão e eu montava óculos, fazia lente na pouca máquina que eu tinha. Ia fazendo, na medida do possível. Coloquei sobrinhas minhas para trabalhar, coloquei sulfassagista para aprender a fazer lente, e foi crescendo. Chegou uma época aí que eu tinha oito funcionários no laboratório. Mas hoje já não tenho oito, porque, hoje em dia, funcionário é caro, entende? Fica muito caro a mão de obra sua. Eu faço o serviço meu. Antigamente não, fazia para outras óticas também. Fazia para ótica do japonês lá, do Missau, doutor Missau. Mas eu cansei de fazer serviço para os outros. É difícil fechar um mês que não tivesse atraso de pagamento, né? Então foi indo, foi indo, acabei com o serviço de fora, só fiquei com o meu serviço mesmo. Hoje já estou mais reduzido em poucos, pouco monte de serviço, porque para mim era monte de serviço, era 20 pares por dia. Hoje já, a média de cinco, dez pares por dia, né?

P1 – Por que diminuiu tanto?

R – Porque, uma que já não é mais como antigamente. Antigamente usava-se muito cristal. Hoje, usasse o acrílico. E os graus de acrílico, hoje, praticamente vem grau aí, se a senhora pegar um grau menos cinco, com menos dois de astigmatismo, existe a lente pronta. Então a gente não precisa estar fazendo. Muitos graus que antigamente não existia, hoje já existe pronto, entende? Até graus fortes, dez graus, menos oito, menos doze, existe pronto. Ray Light, que era uma lente que para fazer essa lente Ray Light, tinha um cristal de alto índice. Trabalha, por exemplo, para dar quatorze grau, trabalha dez dá quatorze grau, entende? É uma lente muito danada, quebrava muito. Então hoje existe pronto, então já evita essa lente de a gente ficar fazendo no laboratório, né?
“Seu irmão é mais novo que você, já está noivo, vai casar, você não namora?”. Eu falei: “namoro, lógico que namoro”. Ele falou: “Você nunca trouxe uma namorada para mim conhecer”. Eu falei: “mãe, a hora que eu trouxer uma namorada para apresentar para a senhora, ela não é minha namorada, ela vai ser minha esposa. Porque começar a namorar uma menina hoje, daqui a quinze dias pára, vai ficar trazendo namorada em casa? Não vira. Então o dia que eu trouxer uma vai ser minha esposa”. E a primeira mulher que eu levei na minha casa, que eu apresentei para minha mãe, que aí era minha namorada é essa esposa minha de hoje.

P1 – Como é que o senhor conheceu essa namorada, essa esposa?

R – Indo para Valinhos.

P1- Conta para gente.

R – Estava indo de carro para Valinhos comprar uma peça de carro lá em Valinhos. E eu passando em frente a casa dela, eu vi ela saindo da casa dela. E eu fiquei impressionado com a beleza da menina. Eu falei: “ah, eu vou tentar conversar com ela”. Fiz a volta no carro lá em baixo, voltei, quando eu fiz a volta depois quando eu voltei, ela entrou na casa da tia dela. Eu falei: “puxa vida, eu não vou conseguir falar, né?”. Fui mais para diante, parei o carro, ela saiu, eu falei: “agora eu vou falar com ela”. Falei com ela: “que você quer?”. “Eu quero conversar com você, pode?”. “Não, agora não”. “Mas não tem horário?”. “Não”. “Mas eu quero conversar com você”. “Não, porque não sei o que...”. “Vamos fazer uma coisa? A noite eu venho aí. Eu tenho que trabalhar agora, mas a noite eu venho aí”. Eu passei na casa dela, ela estava no portão, porque naquele tempo tinha uma muretinha em frente à casa dela, ela estava sentada lá. Eu falei: “ah, vou conversar com ela”. Comecei a conversar com ela, conversar com ela, conversamos acho que um mês. Naquele tempo para pegar na mão, se não tivesse autorização do pai, não pegava na mão, né? E comecei a namorar ela. Namoramos pouco. Namoramos nove meses, fiquei noivo, um mês depois eu casei. E já estou com ela há 38 anos.

P1 – E onde vocês foram morar quando vocês casaram?

R – Eu fui morar em um cômodo de fundo, no Jardim do Lago, que trabalhava na ótica e não ganhava muito. Então não podia pagar uma casa, né, era os cômodos de fundo. Mas depois a gente, quando tem amigo, tem gente que não dá valor para amigo, mas eu tive um amigo que me deu uma tremenda força, foi meu patrão. Aquele tempo tinha saído as inscrições da casa do Jardim Amazonas, casa popular. Eu tinha feito a inscrição, só que o número de casas sorteadas já tinha saído. E o senhor Sérgio que era o diretor das casas populares, não sei se era o sindicato, o que era, através do senhor João Batista da Luz, que é presidente do sindicato do comércio, tem o filho dele, Willian, né, e onde era o SESC antigamente, hoje é o sindicato do comércio. Ele ligou para mim na ótica, falou: “Valdir, tem uma desistência, de um senhor aqui, que vai mudar par São Carlos. Ele está com a papelada dele aqui e ele pagou tanto. Só que para você pegar a desistência dele não é o plano de casa que você pediu. O plano dele é um plano menor. Mas você aceita fazer?”. Eu falei: “lógico que eu aceito”. Eu estava com o contrato da casa já findando, né, e tinha que pagar tanto. Eu conversei com o senhor Sérgio, esse meu patrão, ele falou: “não, Valdir, eu empresto esse dinheiro para você, depois vou descontando do teu pagamento”. Eu falei:”pô, Deus é bom, né?”. Fui lá, acertei as contas, paguei. O contrato meu estava vencido já há uns quinze dias. O sorteio das casas foi no dia cinco, em um domingo de setembro. No dia sete de setembro, eu mudei. Vê como é que é, a gente já se via em um sufoco tremendo, de repente abriu-se uma porta grande na minha frente.

P1 – E os filhos? Como é que foi a chegada dos filhos?

R – Esse foi o primeiro, né, “vou botar o nome de Junior. Se for homem vou botar o nome de Junior”. Se fosse mulher era, que a mãe falou?

R2 – Ana Carolina.

R – Ana Carolina, se fosse mulher. Mas veio ele. No dia em que ele nasceu, eu passei na casa da minha mãe para falar para ela que tinha nascido, estava na casa de saúde. Saí da casa da minha mãe, encontrei com um amigo meu, Airton, que já morreu. “Airton!”. “Ô, tudo bom, Valdir?”. “Meu filho nasceu”. “Ô, não brinca! Vamos tomar uma, então. Vamos comemorar”. Eu não tomava pinga. Aquele dia eu tomei uma pinga. “Vamos comemorar”. E fomos comemorar, depois fui até em casa, peguei umas roupas, levei para minha mulher na casa de saúde, tudo. Alegria total, né? Primeiro filho é alegria total. Depois veio o Douglas, depois veio o Renato.

P1 – Aí o senhor já morava na casa?

R - Jardim Amazonas. O Douglas nasceu lá. O Renato nasceu lá também. O Renato, ele fez um ano de idade nessa casa que eu construí, aqui no Jardim Paranapanema. Ele fez um ano certinho quase, um ano e mudamos acho que depois de dois meses, já teve aniversário de um ano dele, né? Ele está com 19 anos. Faz 19 anos que eu moro aí.

P1 – Nós gostaríamos que o senhor contasse um pouco, mais detalhadamente, porque o senhor já falou, da relação da sua família com o seu comércio, com o seu ramo de atividade. Fala um pouquinho para gente disso. Como é a participação da sua família, como é que isso?

R – Bom, em primeiro lugar, minha esposa não veio trabalhar comigo por beleza, veio por necessidade que eu precisava de alguém de confiança. E foi durante anos, né? Depois veio o Junior. Ia na escola, saía da escola, ia para a ótica, ia aprender a trabalhar. Nisso o Douglas também, entendeu? O Douglas inclusive se formou no SENAC, ele é professor de ótica, o Douglas, dá aula em Ribeirão Preto. Ele é contatólogo. O Junior também está se formando em contatólogo agora, optometrícia também. Optometrícia é o que usasse muito nos Estados Unidos, Alemanha, Japão. A pessoa tem um problema de visão, de grau fraco, ou quer mudar o grau da lente, ele não vai no médico, ele vai no optometrista, que lá é liberado. No Brasil está para ser liberado essa profissão. Então, o médico nesses países aí é mais para curar uma doença, fazer uma operação, porque mudar o grau do óculos é uma coisa fácil, para melhor para a pessoa. Agora a participação da minha família foi que, pelo fato de eu com a mulher, para não ficar em casa, fazendo nada, ia para a ótica. Até o Renato, mais novo, ele era nenezinho, ia para a ótica, na mesa do escritório tinha uma caixona, um colchãozinho, ele ficava dormindo no escritório. E, às vezes, saía com o carrinho, punha ele no carrinho, dava volta em frente a ótica, na Saldanha Marinho, para lá e para cá. Nasceu dentro da ótica, praticamente. E estão até hoje. Agora, devia ficar mais um pouco, porque tem o Douglas, tem o Junior, eu quero descansar, né? Porque quase 65 anos de idade, não é brincadeira. Nunca tive férias. Toda vez, nas firmas que eu trabalhava chegava na época das férias, patrão pedia para mim ficar, porque não tinha outra pessoa para pôr no lugar, pagava as férias para mim em dinheiro. E a gente sempre apertado, era bom negócio. Só que hoje, foi o pior negócio que eu fiz. Porque eu acho que toda pessoa tem que tirar férias. É uma coisa, vou falar aqui, que devia ser obrigado no Brasil tirar férias, porque quando você chega depois dos 60 anos, você vê que a necessidade de umas férias, é fundamental para o cérebro da pessoa. As pessoas que tiram férias freqüentemente, tudo na vida é mais alegre, passeiam mais, vive melhor. Agora, aquela pessoa que só fica trancada no serviço, às vezes fica até doente. É que nem falava o finado Mário Natale, da ótica Mário, que às vezes ele ia lá na ótica conversar comigo, ele falava: “é Valdir, o ótico depois de um determinado tempo, ele fica caótico”. E fica mesmo. Porque é um serviço de muitas medidas, muitos cálculos, você entende? É um serviço que se sair um eixo 150, se sai 151, aquilo vai ter muita influência na pessoa. Aquela receita do médico pode até estar errada, pode ser que não seja nem 150, seja 90, mas só que eu dei 151, ele manda voltar o óculos, fazer outra lente, para dar os 150 que ele pediu. Então é um negócio de super responsabilidade, né? É duro.

P2 – O senhor falou agora das medidas da lente, né, então é uma questão da própria saúde da pessoa. Mudando um pouco o foco, vai muita gente fazer óculos, assim, no período que o senhor ficou, muita gente ia fazer óculos por pura vaidade? Esses óculos sem grau, só para...?

R – Acontece. Acontece gente que entra na loja, compra armação e manda pôr uma lente sem grau, só para falar que usa óculos. Vai entender o povo. É difícil entender, mas existe. É até gozado, né? E essa gente é legal, porque vai e paga à vista, não está nem aí. É tão grande é o prazer de querer usar um óculos que paga a vista. Não faz nem um crediário.

P1 – O senhor tem duas lojas agora, a sua família tem duas lojas, eu gostaria, se fosse possível, que o senhor estabelecesse uma comparação entre elas. Existe diferença entre a demanda dos consumidores da Benjamim e a demanda dos consumidores da sua outra loja na Moraes Salles?

R – A da Benjamim e Moraes Salles. A demanda da Benjamim é maior por ser mais conhecida. A da Moraes Salles já é menor, a demanda. Só que tem uma pequena diferença: só que a ótica da Benjamim é uma ótica antiga. Os balcão é mais alto, a pessoa é atendida de pé, entendeu? Tem bastante balcão, mas tudo atende de pé. Agora na ótica nova já é mais moderno, né? É tudo balcãozinho, cadeirinha, a pessoa senta para ser atendida, as armações ali, então é uma diferença. Não vou falar que é matriz, mas a número um é a que tem mais movimento, mais tradicional. Por enquanto ainda, né, porque aqui na Moraes Salles faz um ano, um ano e pouco, não deu ainda para pegar aquela força total. E através disso também vem a situação do comércio de não estar lá essas coisas, né? Um dia é bom, dois dias é ruim, um dia é mais ou menos, uma semana é ruim, entendeu? O comércio nosso oscila muito. Antigamente a gente falava dia 10 arrebentava, hoje dia 10 não arrebenta mais.

P1 – E o senhor acredita que esse problema, essa oscilação, essa instabilidade ela esteja restrita apenas às óticas de Campinas?

R – O comércio em geral. Muitos amigos meus que tem outro tipo de comércio também, diz que está vendendo o almoço para comprar janta.

P1 – Por quê?

R – Poder aquisitivo está diminuindo. Muitos empréstimos. A pessoa vê a facilidade do empréstimo, acha que: “ah, vou comprar um carro”. Então vai, empresta dinheiro e acaba se enforcando. Então não gasta muito. Agora os maiores consumidores de óculos são as mulheres. Os homens, tem homem aí que tem armação de 40 anos atrás, quer que dá uma arrumadinha e coloca lente naquela armação. O nego não troca nunca, só se esfarelar na mão dele, entendeu? É impressionante. A mulher não, a mulher já é mais vaidosa, um ano ela já enjoa dos óculos, quer trocar. É o que está segurando.

P1 – E o senhor comercializa com lentes de contato também. Fala um pouco desses consumidores das lentes de contato.

R – A lente de contato em si é um excelente negócio. Tanto para quem vende, não, para quem vende não é tanto, excelente para quem industrializa ela. Tem a Johnson, outras indústrias por aí. Agora é muito bom para quem tem uma miopia forte. É um espetáculo! Os óculos do míope é uma lente grossa, a lente de contato não, coloca no olho, você nunca vai saber que a pessoa é míope. A pessoa pode até jogar bola com a lente, entende, corre o risco de perder, agora é melhor do que jogar uma bola de óculos. Leva uma bolada na cara, adeus óculos, né? Mas a lente de contato é um negócio fenomenal, o modo de dizer.

P1 – O senhor falou também sobre as diferenças entre os equipamentos, o mobiliário da sua ótica da Benjamim Constant, que é mais antiga, da ótica da Moraes Salles que é mais recente, né? O senhor poderia falar um pouquinho quais são as intenções dos senhores quando vão organizar a vitrine? Fala um pouco sobre essa organização, a disposição dos óculos, como é que o senhor coloca? Quais são as suas intenções quando o senhor põe uma armação?

R – Sempre é bom colocar a armação na vitrine e a fotografia do fabricante atrás. Às vezes é uma armação, a moça tirou uma fotografia, que nem Pierre Cardin, a Detroit. Então eles mandam um pôster junto. Então coloca-se a armação e o pôster atrás, que a pessoa vê o pôster, vê a armação, então vê que ali tem qualidade, entendeu? E é muito importante isso para uma ótica ter qualidade. Porque ótica, tem bastante em Campinas. Mas que tem laboratório, inclusive, voltando naquele assunto anterior, dá para contar na mão. Cinco óticas em Campinas que faz serviço de laboratório, faz lente e monta óculos. O resto é tudo posto de venda. Arruma lá umas balconistas lá, para atender e terceiriza tudo o serviço.

P1 – Já se disse que Campinas é a capital da ótica, por quê?

R – Eu acredito que hoje, em Campinas, deve ter em torno de umas 260 óticas. Tem ótica para tudo quanto é lado. E não só capital da ótica, porque Campinas é um campo muito grande de oftalmologista. Tem muitos médicos de vista em Campinas. Tem muita gente que vem do interior, da redondeza, tudo, onde vai parar, em Campinas. Porque é um campo grande para isso daí. E é uma coisa que tem tradição também, né? Penido Burnier, que já existe há muitos anos, já trilhou aquele parecer que a pessoa precisa de um médico: “Ah, eu vou para Campinas, lá tem Penido Burnier”. Inclusive Penido Burnier tem uma campanha da boa visão, que eles fazem consulta gratuita até, entendeu? É muito importante isso para a cidade. E as óticas acompanham o ritmo dos médicos e sempre crescendo, sempre crescendo. Que nem, por exemplo, eu tinha uma, agora hoje, graças a Deus eu tenho duas. E a tendência, mais tarde também é crescer mais ainda, né? Que eu tenho outro filho que pode ter uma outra loja e ele tomar conta também. É um garoto inteligente, está na faculdade.

P1 – Senhor Valdir, o senhor falou de alguns óculos, umas marcas de armações, né, que o senhor citou. O senhor falou Pierre Cardin, atualmente, né? O senhor se lembra das marcas que existiam quando o senhor começou a trabalhar com ótica? O senhor se lembra?

R – A Bousch & Loumb, Vision, já fecharam. American Optical fechou também.

P2 – Maire Claire.

R – Não, Marie G. Enfim, naquela época era muito bom o comércio, porque a gente comprava, não eu porque era empregado, mas o patrão, comprava direto da fábrica. O vendedor passava, fazia o pedido, vinha da fábrica. Hoje, você não compra mais da fábrica, tem um intermediário. Você pode comprar da fábrica, que nem esse __, que é a fabricante da Varilux, uma das melhores lentes do mundo, eles vendem para nós, se a gente comprar um caminhão de bloco. Mas um caminhão de bloco, se eu vender as duas lojas minha, eu não tenho para pagar. Então, a gente é obrigado a cair no fornecedor. Que tem várias firmas em Campinas que trabalham nesse setor, eles pegam direto da fábrica e revendem para as óticas, tanto lente pronta, como os blocos. As armações não. As armações, nós temos aqui em Campinas, a Tecnol do Sérgio Carnieri, que ela tem em torno de umas 20 marcas e tudo de primeira qualidade. Não tem melhor no mercado. Não existe melhor no mercado. Existe uma que pode bater junto, que é justamente essa que comprou a B&L do americano, que é a Luxótica, que é italiana. Mas o resto é, trabalhar com a Tecnol é só alegria. Por exemplo, a pessoa compra um óculos hoje, amanhã por uma falha ou qualquer coisa quebra, ela volta na ótica, a gente pega o óculos, liga para o setor de troca, no dia seguinte a armação está na loja, entendeu? Tem garantia total e isso umas armações que se souber trocar, eu não tenho armação há oito anos, o óculos de perto, entendeu? Então é qualidade do primeiro mundo. Agora tem umas chinesas entrando no mercado aí, abre os olhos que derretem na mão. É duro. E muitas óticas trabalham com esse tipo de artigo, né?

P1 – O senhor falou muito das demandas, dos consumidores, o que os consumidores desejam. O senhor percebeu uma mudança e consegui distinguir as preferências dos homens, exigências dos homens e das mulheres. O senhor poderia comentar as transformações que aconteceram no perfil da clientela do senhor? Existe fidelidade ao seu estabelecimento, à sua loja?

R – Existe. Eu tenho vários clientes de fora, doutor Frago, inclusive, um cliente meu desde que eu montei a ótica, ele trabalha em São Paulo e ele vem todo ano fazer óculos comigo. Tem um cliente de Manaus, é longe para burro, mas como ele tem família aqui perto, ele aproveita quando vem para Campinas, ele vai na ótica trocar o óculos dele. Enfim, tem muitos que é fiel mesmo. Agora tem uns que pisa na bola. Às vezes o freguês é bem tratado, tem preço bom, trabalha direitinho, de repente a pessoa aparece na ótica com óculos de outra loja, para arrumar, porque onde ele comprou não arruma. Então já não é um cliente fiel. Fiel é aquele que não procura outro. É bem tratado em um lugar, não abandona nunca, né?

P1 – Vocês têm na loja estratégias, assim, modos de abordar o cliente, tem algumas técnicas que os senhores usam para abordar os clientes?

R – Nesse ponto, aí é bem difícil de falar porque existe, lógico, o principal fator é saber em primeiro lugar o que o cliente deseja. Que a gente não pode descartar a mercadoria que a gente gosta, empurrar para a pessoa que não gosta da mercadoria. Então tem que ver em primeiro lugar o modelo que ela gosta, o que fica bom e atrás disso daí, quando se trata de um multifocal, aí tem que ver a parte técnica também, não é só vender os óculos. Tem que ter as medidas tudo exata, para sair um óculos perfeito, um óculos com campo de visão. Hoje já saiu lentes aí com multifocal, primeiro era 22, hoje sai multifocais com 14 de altura, que é para essas armações, que a mulherada gosta muito de armações pequenininhas. Então já saiu lente no mercado para servir esse tipo de armação.

P1 – E nas formas de pagamento, o senhor tinha crediário, tinha financiamento próprio? Conta um pouco essa mudança para hoje, como que era antes quando o senhor montou a sua ótica, que é sua loja, né, e agora?

R – Antigamente, como é hoje ainda, né, eu sempre fiz crediário particular, na minha firma. Já dancei bastante. Perdi muito crediário. Mas enfim, vai lucros e perdas da firma, né? Sempre tem a parte que você perde, porque nem todo mundo é honesto. E cheque, hoje eu tenho cartão, tem o cartão visa, hoje, crediário, cheque, não tem problema. Eu estou evitando um pouco de crediário, porque o crediário ultimamente em Campinas está meio arriscado. A pessoa na hora de comprar fala mil e uma coisas, depois na hora de pagar, você precisa ficar telefonando, atrasa um mês, dois meses, três meses, depois vai ver se no fim do mês tem dinheiro, vai pagar. Quer dizer, vai ver, quer dizer, então Campinas cresceu muito e dentro desse muito tem muita gente também que não honra a barba, né?

P1 – O fio do bigode.

R – O fio do bigode, como dizia meu pai. Meu pai tirava um fio da barba dele, punha no negócio. Ele morria, mas pagava. Hoje você vai cobrar uma pessoa na casa, dá risada de você. Dureza hoje. Por isso que eu já optei pelo cartão, porque o cartão é garantido. A maquininha autorizou, o banco lá que se vira com o cliente.

P1 – O senhor, antigamente, tinha a estratégia de publicidade? O senhor fazia publicidade? Que tipo de publicidade o senhor fazia?

R – Uma vez só eu anunciei no rádio. Isso porque eu tinha um amigo que tinha uma rádio, aliás, trabalhava para uma rádio, então ele precisou de óculos, a mãe dele precisou de óculos. Então nós juntamos tudo a despesa, o que ele gastou e nós pusemos no anúncio do rádio. Mas não foi por muito tempo. Foi durante uns dois, três anos só, porque depois a rádio fechou também. Era rádio pirata.

P1 – E que outro tipo de publicidade o senhor teria feito?

R – Quando tinha, às vezes, campeonato de futebol no Concórdia, das crianças, eu ofertava o jogo de camisa, mesmo no __ dava jogo de camisa, para eles jogarem com a camisa de futebol com a propaganda da loja. E assim por diante, né?

P2 – Banner do Banco do Brasil?

R – Ah, sim, tinha convênio com o Banco do Brasil. Eles tinham lá na praça de esporte deles o painel da ótica e o que me lembro no momento é isso daí. Deve ter mais coisa também, né?

P1 – O senhor falou a camisa do time de futebol das crianças, no campeonato, o senhor patrocinou um time de futebol. Conta um pouquinho o time de futebol da ótica Saldanha. Conta um pouquinho para gente.

R – Aquele campeonato interno lá, né? Que no final deu briga, lembra? O futebol de salão. Deu briga no final, mas eu patrocinei, eles jogavam com a ótica e eu garantia qualquer problema que acontecesse na quadra, se alguém machucasse, eu levava no hospital ou na assistência, ou no pronto socorro. Mas graças a deus nunca aconteceu, porque no nosso time só jogava nego macho mesmo, né? não se machucava à toa, não. Hoje em dia os futebolistas, hoje em dia cai em um tombo já fica quinze dias sem jogar, né?

P1 – É verdade.

R – Eu me lembro no meu tempo, que às vezes você ia jogar bola, sabadão torcia o tornozelo, domingo jogava uns arcos, enfaixava e jogava com o pé inchado mesmo. Não tinha problema. Hoje, não. Hoje o atleta tem um resfriado já não joga. Naquele tempo nós ia jogar até com pneumonia.

P1 – Na sua loja, o senhor poderia falar um pouquinho das embalagens, na mudança das embalagens com as quais vocês comercializavam os produtos?

R – Os estojos de óculos, para entregar para o cliente?

P1 – Isso, isso. É.

R – No principio, eu sempre procurei trabalhar com o mais em conta, porque a gente não tinha poder aquisitivo grande. Hoje, graças a Deus, eu já trabalho com a melhor marca que tem no Brasil, que é a Focus. Faz os estojos mais sofisticados, bonitos e tem vários modelos, tem para óculos curvado, óculos pequeno, óculos grande. E eles trabalham muito bem na embalagem também, né, que eles mandam tudo embalado em um plástico, com grampo __, tudo, você tem que rasgar o plástico para tirar. É primeira linha mesmo.

P2 – Sacolinha.

R – Sacolinha também. A gente faz sacolinha com a propaganda da ótica para pôr o óculos dentro. A pessoa sai com a sacolinha na mão. Todo ano eu faço aquela folhinha tradicional comercial, que é aquela de parede, que cada mês destaca uma, né, grandona. Todo ano eu faço aquela folhinha. Nunca deixei de fazer, mas eu tive uma vez que, o ano passado, que teve um amigo meu que não ganhou a folhinha, ele foi no laboratório, tinha uma folhinha, ele falou: “essa daqui é minha”. Já tinha passado uns três, quatro meses do ano. Ele falou: “não tem problema, você não me deu esse ano”. Eu falei: “você não veio buscar, pó!”. E é propaganda da folhinha, fazia muito calendário. Hoje já não faço mais calendário, né? Não faço calendário porque teve uma vez, eu fiquei meio aborrecido, porque eu tinha uns calendários de bolso de time de futebol, de pesca, de fotografia de cidade, navio, tal e nossa Senhora da Aparecida também eu fiz e uma vez eu fui entregar um óculos para uma senhora, quando eu dei o calendário da nossa Senhora da Aparecida, ela falou: “não vou pôr nem a mão. O senhor me desculpa, mas a minha religião não permite”. Eu falei: “a senhora que me desculpe, porque eu não sabia”. Então eu peguei a folhinha de time de futebol e dei para ela. Fazer o que. Então o comércio é uma coisa muito, você não sabe o que tem atrás ali, entendeu? Às vezes você pensa uma coisa, no fim é outra.

P1 – O senhor fazia, ou faz ainda promoções, liquidações nas suas lojas?

R – Nunca fiz. Eu faço desconto especial quando tem algum produto que já não está mais na mala do vendedor, que as fábricas de armações todo ano entra em reunião, aquelas armações que menos vende eles tiram de linha e lança outra. Então essas armações que sai de linha, então a gente sempre já sobra um preço menor. Porque promoção, liquidação, oferta é tudo conversa, né? É tudo conversa.

P1 – E, assim, nas diferentes lentes existiam uma procura, antigamente, de um determinado tipo ou marca de lente, que hoje não existe mais? Uma técnica diferente nas lentes, na produção das lentes, Varilux, Multifocal, como é que, por exemplo, o senhor percebe essa mudança?

R – A mudança em si, das lentes, antigamente, quando eu comecei não existia multifocal. Ninguém escutava falar essa palavra multifocal. Depois de anos começou a aparecer. Primeira foi uma firma italiana, que até esqueço o nome, era multifocal pequenininha até, mas era bom enquanto não apareceu outros melhores, né? Mas na época do cristal a melhor ___ que existia era G15, cristal G15, que é essa lente aqui. Inclusive é a melhor lente para quem gosta de um Ray ban e quer uma vida prolongada para vista, usa-se a lente G15. a lente marrom não é boa para a visão da pessoa. Ela provoca uma certa claridade no fundo do olho da pessoa, tanto é que eu ouvi um comentário que os médicos estão para proibir essa lente. Lente amarela, azul clara, essas coisas, não se usa dia. Amarela, azul. Amarela é para dirigir na neblina. Azulzinha é para entrar em uma boate, ambiente escuro. Agora para o sol, o verde e o cinza G15 são as que dominam mais. Agora hoje, com o aparecimento da lente acrílica, o cristal está devagar. Porque? Inclusive é até melhor, porque antigamente se fazia uma lente G15, 5 graus em cristal, o que acontecia? As bordas ficavam escuras, o centro ficava branquinho. Hoje não. A coloração do G15 da lente acrílica fica igualzinho, não deforma nem o centro, nem as bordas.

P1 – Quais seriam, senhor Valdir, quais foram e são ainda hoje os maiores desafios enfrentados pelo senhor no comércio?

R – Concorrência. A concorrência é, existe muito comerciante que manda funcionário, manda parente com receita na mão para procurar, ver meu preço, para depois colocar dois merréis mais barato na ótica dele, entendeu? Os demais, os maiores desafios foram os alugueis, são as duplicatas. Que quando chega na hora de pagar, não tem, um dia de atraso, fica atrasado, começa a complicar, né? Mas do contrário.

P1- Como o senhor contaria para a gente seus segredos para o sucesso? Para dois estabelecimentos bem sucedidos.

R – Eu acredito que em primeiro lugar a honestidade para fazer o óculos certinho, direitinho. Preço e pontualidade. Lógico que atrás disso vem um bom atendimento. A senhora entra em uma loja, é bem atendida, não é o tipo daquelas pessoas que está atendendo a senhora, daqui a pouco vira as costas, vai atender outro. Isso não existe. A pessoa começou a atender um tem que terminar. Porque se começa a abandonar no meio dos orçamentos, aquilo lá, a pessoa até acaba desistindo, indo embora e não compra. Então é fundamental isso daí. Pontualidade, honestidade e preço.

P1 – Como o senhor percebe o comércio em geral, não apenas o setor de óticas, mas o comércio em geral de Campinas e da região de Campinas, da região metropolitana de Campinas?

R – Eu não tenho acompanhado muito esse vai e vem do comércio, entende? Mas eu acredito que o comércio de Campinas é grande e está crescendo cada vez mais. Agora existe muitos comércios, principalmente de construção, que a pessoa tem que ficar muito esperta. Em frente a minha casa começou a construir um prédio, parou e os proprietários sumiram. Quem deu dinheiro, passa todo dia em frente, olha para o prédio e sai chorando. Porque perdeu todo o dinheiro. Não encontra mais os fundadores da imobiliária lá para construir. Infelizmente tem que ficar esperto. Comprar papel? Papel? Eu nunca comprei papel. Eu compro vendo o produto. Porque sabe que papel é fria, né?

P1 – Que lições de vida o senhor acredita que a atividade comercial tenha proporcionado para o senhor?

R – Humildade. A gente tem que ser humilde no comércio. A gente nunca deve falar mais que o paciente, que o cliente, que o amigo, que as pessoas que aparecem. A gente sempre tem que esperar primeiro o que ela quer, para depois a gente demonstrar o que a gente tem. E nunca querer enganar o cliente, né? Pessoa que engana o cliente não vai para frente, nunca.

P1 – Como o senhor avalia esse projeto Memórias do Comércio de Campinas, essa iniciativa do SESC? E o senhor conceder essa entrevista para nós?

R – Na minha opinião é um, como a senhora sabe eu tenho mais de 50 anos de ótica, nunca tive em frente um projeto desse daí, que para mim, é um brilhantismo tremendo da parte do SESC de fazer isso daí. Porque nunca houve antes. E isso é muito bom para a cidade. É muito para o povo ver o que é o comércio, né? E, enfim, abre portas também, né? Abre portas. A pessoa vendo, assistindo, tem condições de ter um pensamento melhor. Hoje em dia não é montar uma barraquinha na Costa Aguiar e vender cd a dois merréis. Isso daí não é futuro de ninguém. Não é verdade? Amanhã ou depois pode cair uma fiscalização, acaba a barraca dele. Eu acho que tudo na vida tem que ter concreto, tem que ter chão firme. Partir para uma coisa quando você está pisando firme. Pisar viável, hoje em dia não funciona. Porque muita gente se ilude: “ah, eu vou abrir, vou ganhar dinheiro”. É onde que se dana. Porque tem que ser, inclusive, como se diz, cada macaco no seu galho. A pessoa sabe vender pneu, vai trabalhar com pneu. Como eu aprendi a fazer óculos, eu tenho que fazer óculos cada vez melhor. Tenho obrigação de melhorar mais ainda minha capacidade. Não é verdade? Meu pensamento.

P1 – Muito obrigada pela sua participação no nosso projeto. Muito obrigada mesmo.

R – Eu que agradeço.Recolher