Sobre a criação da área de atendimento & os aprendizados para o ciclo atual do PRAVALER

Nascido no litoral e apaixonado por bicicleta, Rafael relembra momentos da infância e da convivência em família. Fala sobre a escolha pela faculdade de Economia e como foi o período de graduação. Conta da sua mudança para São Paulo e das experiências no mercado financeiro até conhecer o Pravaler, onde começou a trabalhar em 2007. Detalha qual foi o seu papel na estruturação da área de atendimento e os desafios, já na área de marketing da companhia, em torno da criação "do zero" do produto Pravaler. Analisa o contexto histórico do crédito estudantil no Brasil e as estratégias adotadas para a companhia crescer em meio aos concorrentes nesse período. Encerra, refletindo sobre a atual relevância do Pravaler, como referência internacional em crédito estudantil e os desafios futuros da companhia.